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Wir haben Großes vor und wollen das Land durch zukunftssichere Glasfasernetze für Internet, Telefonie und Fernsehen digitalisieren. Für unsere Mission brauchen wir Köpfe mit revolutionären Ideen und Macher, die anpacken.
Wir suchen für unseren Standort in Borken (Vollzeit, unbefristet):

Order Fulfillment Manager (m/w/x)

Als Order Fulfillment Manager begleitest Du den Geschäftskunden von der Auftragserfassung in unserem CRM System über die Rechnungsstellung bis hin zur Rufnummern-Übernahme vom Altanbieter.

Ist der Staffelstab vom Geschäftskunden-Vertrieb an uns übergeben, holen wir den Kunden im Team gemeinsam ab und begleiten ihn auf seiner Glasfaser-Reise im digitalen Zeitalter.

Deine Herausforderungen:

  • Erfassen und Prüfen eingehender Geschäftskundenaufträge

  • Koordination und Erfassen von Vertragsänderungen

  • Schriftliche und telefonische Betreuung von Bestandskunden

  • Verwalten und Einleiten der Rufnummern-Portierung und -Bestellung

  • Datenpflege

  • Mitwirken an der kontinuierlichen Prozessoptimierung im dynamischen Umfeld

 

Dein Können:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und idealerweise Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden

  • Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie sehr gute PC Kenntnisse (MS-Office)

  • Teamplayer und Wohlfühlen in einem flexiblen und dynamischen Umfeld

  • Strukturierte, vorausschauende und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einer intensiven Kundenorientierung und starkem Servicegedanken

  • Technisches Verständnis und Interesse, sich in technische Themen weiter einzuarbeiten

  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

60 gute Gründe für Deine Karriere bei Deutsche Glasfaser findest Du hier:

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Du hast noch Fragen?

Wir freuen uns auf Deinen Anruf oder Deine E-Mail:
Sarina Braun
Tel.: +49 2861 6806-2059
 
Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe / Am Kuhm 31 / 46325 Borken